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アラフィフ主婦のディズニー年パス日記

15年ぶりに東京ディズニーリゾートの年間パスポートを買ったお酒大好きアラフィフ主婦のディズニー日記 時々 旅行記。

12月24日まで手続き

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各旅行サイトの対応について、私調べではありますがまとめてみます。
*東京・大阪・札幌・名古屋等 先行停止している地域もありますがここでは年末年始分についてだけです。

共通事項 GoToトラベル公式サイト
停止対象期間 12/28チェックイン~1/11チェックイン 
対象期間が含まれる旅行も対象外となります。
12/28チェックアウトまではGoToの対象となります(一部除外地域除く)
例:12/27チェックイン12/28チェックアウトの宿泊=GoTo対象
  12/27チェックイン12/29チェックアウトの宿泊=GoTo対象外
*地域共通クーポンも28日まで利用出来ます。12/28日帰り旅行についてはGoTo対象外となります。


①楽天トラベル はこちらから
②yahooトラベルのサイトの情報が下記記事で紹介した通り、少し錯綜していましたが修正されたようです。


12/28より前に出発し、停止期間中に復路を利用する国内宿泊+飛行機のヤフーパックは、GoTo対象と書かれていましたが、停止期間が含まれる全ての予約がGoTo対象外と明記されました。

③全国の旅行
1. キャンペーンを適用して予約されたもの
2. 12月14日24時までに予約されたもの
3. 2020年12月28日~2021年1月11日の期間が旅程に含まれるもの
 ※12月28日以前に出発する旅行であっても、上記の期間を旅程に含む場合はキャンペーン対象外です。

※ただし12月28日がチェックアウト(帰着)日の場合は同日泊ではないので、キャンペーン対象です。
4. 12月14日の政府発表以降、12月24日までの間にキャンセルされたもの

また、ヤフーパック利用の場合、航空会社によって対応が若干異なるようなので要確認。
<ANA便をご利用の場合>
今回キャンペーン対象外となるご予約につきましては、Go To トラベル事務局からの発表通り、キャンセル料が免除となります。マイ・トラベル(予約一覧)よりご自身でキャンセルのお手続きをお願いいたします。
なお、万が一取消料が発生しておりましたら、メッセージにて主催会社オペレーションセンターまでご連絡をお願いいたします。
※キャンペーンを使わずにご旅行をお申込みいただくことは可能です。その際はキャンセルのうえ改めてご予約をお願いいたします。

<JAL便をご利用の場合>
今回キャンペーン対象外となるご予約につきましては、Go To トラベル事務局からの発表通り、キャンセル料が免除となります。マイ・トラベル(予約一覧)よりご自身でキャンセルのお手続きをお願いいたします。
なお、該当されるお客様には主催会社よりメールにてご連絡いたします


該当の予約を持っている場合、それぞれのサイトからメールで連絡が来ているようです。
キャンセル料無料の対象であっても12/24までにキャンセル処理を自身でしないと、規定のキャンセル料がかかるので注意が必要です。
*出発が12/24より前で帰着日が該当期間の場合は出発前までにキャンセル手続きが必要。





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11/28~1/11までの年末年始の二週間、GoToトラベル全国一時停止が発表されてから2日目の今日。
関係各所は対応に追われています。

各旅行サイトの対応について、私調べではありますがまとめてみます。
*東京・大阪・札幌・名古屋等 先行停止している地域もありますがここでは年末年始分についてだけです。

共通事項 GoToトラベル公式サイト
停止対象期間 12/28チェックイン~1/11チェックイン 
対象期間が含まれる旅行も対象外となります。
12/28チェックアウトまではGoToの対象となります(一部除外地域除く)
例:12/27チェックイン12/28チェックアウトの宿泊=GoTo対象
  12/27チェックイン12/29チェックアウトの宿泊=GoTo対象外
*地域共通クーポンも28日まで利用出来ます。12/28日帰り旅行についてはGoTo対象外となります。


①楽天トラベル はこちらから

yahooトラベル *詳細は必ず公式サイトをご確認下さい。
 yahooトラベルの告知ページは、かなりGoTo開始時の情報が混在したままなのか、わかりづらいです。以下は私が読み解いた?内容なので該当される方は必ずご自身で公式サイトをご確認下さい
 
全国の旅行
1. キャンペーンを適用して予約されたもの
2. 予約日:12月14日24時までに予約されたもの
3. 対象日:2020年12月28日~2021年1月11日に宿泊が含まれる旅程
※12月28日以前に出発する旅行であっても、上記の期間に宿泊を伴う旅行はキャンペーン対象外、キャンセル料免除対象
※12月28日がチェックアウト日の場合は同日泊ではないので帰着日扱いとなりキャンペーン対象、キャンセル料免除対象外
※ヤフーパックにおいて、12月27日以前の宿泊で復路便が上記期間となった場合(例 1月1日帰着)はキャンペーン対象、キャンセル料免除対象外
4. 取消日:12月14日20時の政府発表以降、12月24日24時までの間にキャンセルされたもの

国内宿泊(ヤフープラン)
マイ・トラベル(予約一覧)より自身でキャンセルのお手続きをする。キャンセル料に関する不明点は予約している宿泊施設へ直接お問い合わせください。

ヤフーパック(国内宿泊+航空券)
<ANA便をご利用の場合>
「③全国の旅行」については確定次第通知。
※キャンペーンを使わずに旅行の申込みは可能です。キャンセルし改めて予約をする。

<JAL便をご利用の場合>
今回キャンペーン対象外となる予約は、Go To トラベル事務局からの発表通りキャンセル料が免除。マイ・トラベル(予約一覧)より自身でキャンセルの手続きをする。
なお、該当されるお客様には主催会社よりメールにてご連絡いたします。

引用ここまで


楽天トラベルとyahooトラベルで解釈が違う箇所があります。
ヤフーパック(国内宿泊+飛行機)の場合
※ヤフーパックにおいて、12月27日以前の宿泊で復路便が上記期間となった場合(例 1月1日帰着)はキャンペーン対象、キャンセル料免除対象外
と書かれていますが、

楽天トラベルでは
※12月27日より以前のご出発であっても12月28日から2021年1月11日の宿泊を含むご旅行日程の場合、GoToトラベルキャンペーンの対象外となります。
となっています。

GoToトラベル公式では
宿泊を伴う旅行については、12月28日(月)から1月11日(月)までの間の宿泊を旅行日程に含む場合は、割引対象外となります。
と記載されているので、yahooトラベルの見解は誤りだと思えるのですが、yahooトラベルの通知ページは、少し情報の混乱が見られるように思えるので、少し待った方が良いかもしれません。

※注意 この記事の内容は公式サイトを参考に個人的にまとめたものです。最新情報・詳細は必ず該当の公式サイトで確認してください※





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11/28~1/11までの年末年始の二週間、GoToトラベル全国一時停止が発表されてから2日目の今日。
関係各所は対応に追われています。

各旅行サイトの対応について、私調べではありますがまとめてみます。
*東京・大阪・札幌・名古屋等 先行停止している地域もありますがここでは年末年始分についてだけです。

共通事項 GoToトラベル公式サイト
停止対象期間 12/28チェックイン~1/11チェックイン 
対象期間が含まれる旅行も対象外となります。
12/28チェックアウトまではGoToの対象となります(一部除外地域除く)
例:12/27チェックイン12/28チェックアウトの宿泊=GoTo対象
  12/27チェックイン12/29チェックアウトの宿泊=GoTo対象外
*地域共通クーポンも28日まで利用出来ます。12/28日帰り旅行についてはGoTo対象外となります。

楽天トラベル *詳細は必ず公式サイトがご確認下さい。
対象は国内宿泊・国内ツアー(JALパック・ANAパック)・バスツアー
国内宿泊(宿泊施設予約)
以下の条件に該当し12月14日20時から12月24日24時までにキャンセルした場合、規定上キャンセル料がかかっていても、キャンセル料は免除。
 ・GoToトラベルキャンペーンを利用して予約されたもの
 ・予約日:2020年12月14日24時まで
 ・取消日:2020年12月14日20時から12月24日24時まで
 ・チェックイン日:2020年12月28日から2021年1月11日24時のチェックインまで
【現地払いの場合】
キャンセル料が規定上かかっていて現地払いの場合、宿泊施設からのキャンセル料請求は発生しない
【事前カード決済の場合】
キャンセル料が規定上かかっていて事前カード決済の場合、
システム上は規定通りの請求となり一時的にキャンセル料等が請求される場合があるが、追って返金。
キャンセル料が口座に振り込まれるまでの時間はカード会社によって異なり、3か月ほどかかる場合がある。
*GoToの割引クーポン適用済宿泊予約をそのまま利用したい場合(差額の支払いあり)についての明記は11/16AM現在確認できず

国内ツアー(JALパック・ANAパック)
以下の条件に該当し12月14日20時から12月24日(日)24時までにキャンセルした場合、キャンセル料は免除。
•GoToトラベルキャンペーンを利用して予約されたもの
•予約日:2020年12月14日24時まで
•出発日:2020年12月28日0時から2021年1月11日24時の出発まで
•取消日:2020年12月14日20時から2020年12月24日24時までのキャンセル
※画面上キャンセル料等が表示され、請求されるが、追って返金。
※すべての条件に当てはまらない場合は、キャンセル料のご返金手続きを受け付けない。
※12月27日より以前の出発であっても帰着日が12月29日以降のご旅行日程の場合、GoToトラベルキャンペーンの対象外。
【返金について(クレジットカード決済の場合)】
キャンセル料が口座に振り込まれるまでの時間はクレジットカード会社によって異なり、3か月ほどかかる場合がある。
【返金について(コンビニ決済の場合)】
キャンセル後メールで銀行口座登録の案内あり。確認の上ご登録手続きが必要。銀行口座を登録後、7~10日営業日程度の返金。

<GoToトラベルキャンペーンを利用せずに旅行する場合>
現在のご予約をキャンセルのうえ、GoToトラベルクーポンを利用せずに予約の取り直しが必要。
GoToトラベルクーポンを利用した予約をそのまま使う(差額を払うなど)ことは出来ないので注意が必要です。
一時停止対象期間にGoTo利用で国内ツアーを予約している場合は、キャンセル手続きが必須。放置厳禁。

バスツアー
12/16時点では対応未定。準備が出来次第お知らせとのこと。

最新情報や詳細については楽天トラベル GoToトラベルキャンペーンを必ずご確認下さい。


・・とここまで書いたところで、追加ニュース発見。
楽天トラベルのツアー 利用したい場合は「キャンセル→再予約」はこれにはあたらないのかな??






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