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アラフィフ主婦のディズニー年パス日記

15年ぶりに東京ディズニーリゾートの年間パスポートを買ったお酒大好きアラフィフ主婦のディズニー日記 時々 旅行記。

ハロウィンスイーツ

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シェラトングランデ東京ベイのカフェ トスティーナでハロウィンケーキを購入する際に、GoToEatキャンペーンの千葉県プレミアム付き食事券(電子クーポン)を購入し利用しました。

そこでちょっとしたトラブルがあったので、そちらを紹介します。
初めての利用だったので、店員さんと画面を確認しながら決済作業をしていました。
利用金額を入れて、店員さんに金額を確認してもらい「利用する」をタップ。
が、残高確認の画面にならず、利用金額を入れた画面が出たままに。

店員さんに・確認すると、「もう一度タップしてください」とのことだったので再度タップ。
今度は無事に残高確認ができる画面が出てきました。
無題

一度目のタップはうまくできなかったかな?と残高を確認してみると・・・
Screenshot_20201013-103953 (1)
同じ金額が二度利用したことになってしまっていました。

一度目のタップで利用は確定していたようです。
なぜ確定していたのに画面が次に進まず、金額が残った画面になっていたのかはわかりませんが1,800円のケーキを3,600円で買ったことになってしまいました。

これがクレジットカードや、電子決済なら「売上をキャンセルする」という方法があると思いますが、今回のGoToEatキャンペーンのプレミアム付き食事券(電子クーポン)は利用者側でクーポンを使っただけなので、お店側でキャンセルすることが出来ません。

お店からも「返金は出来ません」と。
ではどうするか。お店から提案された対処方法は二つ。
①1,800円分追加で購入する
②次回来た時に1,800円分購入する。

この時、店員さんからちょっとびっくりの発言
「先ほどのお客さんも同じようになってしまって、そのように対応させてもらうことにしたんです」

え??・・・・・。
始まったばかりで慣れてないし仕方ないよね~と思ってたけど、ちょっと対応に不信感。
画面を一緒に確認してもらいながら決済してたんだし、前例があるなら画面が切り替わらなかった時点で残高確認してみるように促してくれてもよかったのになぁ・・と。

とはいえ、他に選択肢はないようなので今回は②を選択。
店舗側に伝えた名前と電話番号で引継ぎしておきますということで、覚書のようなものは何もなし。
こちら側には購入時レシートとアプリの履歴があるので大丈夫だとは思いますが、次回スムーズにいかなかったら「勉強代」として諦めますかね。
幸い、上乗せ分の2,500円以内の金額なので実質的には「損」にはならないのでね。

ちょっと愚痴っぽくなってしまいましたが、ミラコスタで地域共通電子クーポンを使ったときは全く問題なくサクッとつかえたので、より「何で?」という感じが強くなってしまった。
地域共通電子クーポンと違って、プレミアム付き電子食事券の画面はタップする「ボタン」部分が小さいとも感じました。
もうちょっと、タップしやすくなると違うのかな?

ともあれ、まだまだ残金はありますし、イクスピアリ内で電子食事券が使えるお店も増えたのでめげずに使おうと思います。




地域共通クーポンについての記事はこちらから

GoToEatについての記事はこちらから

イクスピアリでのGoToEatプレミアム付き食事券(千葉)についてはこちらから

GoToトラベル 旅行サイト利用条件変更についてはこちらから










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GoToトラベル地域共通クーポン(電子クーポン)に引き続き、舞浜で、GoToEatプレミアム付き食事券(電子クーポン)を利用してきました。

GoToEatプレミアム付き食事券(電子クーポン)はイクスピアリではほとんど使えません
10/13現在、使えるのはレッドロブスターのみ。
紙クーポンは利用可となっている場所もありますが、そもそも紙クーポンの発行は早くて11月中旬以降です。

そんなわけで、今回はGoToEatプレミアム付き食事券は使わない予定だったんですが、たまたま行ったオフィシャルホテルのショップが『電子クーポン利用可』になっていて急遽購入して使ってみました。

利用出来たお店はこちら。
シェラトングランデ東京ベイ内にあるトスティーナ
DSC_0703
カフェですが、テイクアウトもOKで、スイーツやドリンク、夕方からはデリの販売もあります。
お土産にできるスイーツや、シェラトンのマスコット「ペントン」のぬいぐるみまで購入出来ます。
DSC_1224

千葉県が公表しているGoToEatキャンペーン対象店舗一覧にはトスティーナはありませんが、店頭に対象店の表示があり、「電子・紙クーポン共に対応」にチェックがありました。
DSC_1299

というわけで、その場で電子クーポン購入手続き。
Screenshot_20201009-070311 (1)

購入手順は割と簡単
です。
LINEが利用できて、クレジットカードがあれば可能。
利用期限は2021年3月31日まで。
LINEを開けないとクーポンを購入することも利用することも出来ないので、そこだけ注意。
スマフォを新しくしてLINEを引き継ぐ場合などは事前によく確認を。

上限20,000円(25,000円利用可)まで購入できますが、どこまで活用できるかわからないので、10,000円分(12,500円利用可)を購入しました。
Screenshot_20201009-153048 (1)

クレジットカード番号を入力するとあっという間に決済終了で購入できて、かえって不安(^^;)

利用の手順は簡単
画面の「利用する」をタップして、お店専用のQRコードを読み込み
Screenshot_20201009-070311 (2)

利用金額を入力して、店員さんに確認してもらって利用するをタップすると完了
無題

電子クーポンの利点は、1円単位で利用できるということ。
紙クーポンは1,000円券・500円券 のような形になると思われますが、おつりは出ないそうです。
尚、GoToトラベルキャンペーンの地域共通クーポンを利用できる店舗では併用も可能だそうです。

また、電子クーポンは残金が0円にならないと次のクーポンを購入することが出来ません。
最後の1回は他の決済方法(現金やクレカ・電子マネー)との併用で支払いをして、また次を購入するということになります。

因みに今回トスティーナで購入したのはこちらのハロウィンスイーツたち。
*詳細は別記事としてUP予定ですが、美味しかった(*^^*)
DSC_1323

千葉県のGoToEatプレミアム付き食事券(電子クーポン)利用体験についてはこんな感じ。
・・・ですが、実は利用にあたって、ちょっとしたトラブルが発生してしまいました。
それについては次の記事で。



地域共通クーポンについての記事はこちらから

GoToEatについての記事はこちらから

イクスピアリでのGoToEatプレミアム付き食事券(千葉)についてはこちらから

GoToトラベル 旅行サイト利用条件変更についてはこちらから


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